2008-12-31

Riks-TV, BBC og NRK

Rikst-TV har funnet plass til en uavhengig kanal, og godt er det. Da har den gruppen av nordmenn som kan følge med på en engelsk nyhetssending mulighet for grundig og objektiv informasjon. Gjennom flere år har jeg fulgt med på CNN, Sky News og BBC i tillegg til våre lokale stasjoner NRK og TV-2; denne sammenligningen faller dessverre ikke ut til fordel for våre norske informasjonskanaler. NRK har lang tradisjon i å bearbeide nyhetene slik at de viser det bilde som journalistene mener er korrekt ut fra sin egen politiske overbevisning. Man kan for eksempel se på BBC og CNN på dagtid og få presentert en reportasje fra Midtøsten. De forteller at i dag har palestinerne gjort et skadeverk, og israelerne har gjort et annet skadeverk. I Dagsrevyen om kvelden forteller så NRK om hvilke skadeverk israelerne har gjort. Hva palestinerne har gjort blir enten helt utelatt, eller nevnt i en bisetning. Derved kan NRK lett gi et helt feil inntrykk, uten å si et usant ord. NRK har en rekke slike triks for å fremstille fakta på sin egen måte. NRK radio praktiserer å presentere nyheter de ikke liker kl 05:00 og 06:00, mens disse nyhetene er utelatt i sendingene 06:30 og 07:00 som mange flere mennesker hører på. Dermed kan de påstå at de har referert alle nyhetene, mens de i virkeligheten har prøvd å unngå at folk flest skal få rede på dem. Vår offisielle kringkastingsstasjon er et lysende eksempel på at man ikke snakker sant fordi om man ikke lyver.

Rundtur i Australia med Tema fra Star Tour

Er en rundtur i Australia slik Tema beskriver den?
Det er ikke alltid at brosjyre og virkelighet stemmer overens

Norges største (muligens også beste) feriekataloger utgis av Star Tour.
Mitt hjertesukk er: "Hadde de enda vært like flinke til å arrangere feriereiser, som de er til å lage kataloger."

Etter en rundtur i Australia med Tema (en underavdeling av Star Tour), satt vi igjen med både positive og negative erfaringer. Jeg skrev derfor et brev til arrangørene hvor jeg påpekte hva som burde forbedres slik at rundturen kunne bli en bedre opplevelse for gjestene. Et slikt brev hvor man også påpekte negative ting, ville imidlertid ikke Tema ha noe av. Etter å ha ventet i flere måneder og purret på svar, fikk jeg endelig en e-post fra salgsjef på Star Tour TEMA. Stor var min forbauselse over svaret; jeg hadde trodd at Star ville være takknemlig for at gjestene tok seg arbeidet med å gi tilbakemelding, men nei, her tåles ikke konstruktiv kritikk. Salgssjefen fortalte at han hadde tyve års erfaring i reiselivsbransjen så jeg måtte ikke komme her, hvis jeg ikke var fornøyd så kunne jeg arrangere mine egne reiser. Reiselederen hadde dessuten observert at jeg hadde sittet og lest pocketbøker, samt prøvd å finne gode restauranter i byene vi besøkte, hva dette hadde med saken å gjøre sa han ikke. Forøvrig mente han at både min kone og jeg var alt for selvstendige for disse pakkereisene som TEMA tilbød. Denne siste uttalelsen er jo ganske interessant, den forteller jo tydelig hva TEMA mener om gjestene sine og hva slags mennesker de lager reiser for.

Jeg har sjelden sett en mer engasjerende og interessant reise-katalog enn TEMA. På hver eneste side beskrives det nye og spennende turer og reisemål. Dette er meget profesjonelt utført, utformingen må sies å være perfekt for å lokke interesserte med på Tema-turene. Dessverre har ikke Star Tour's ledelse engasjert tilsvarende profesjonelle mennesker til å arrangere og gjennomføre Tema- turene.

Star Tour har bygget seg opp ved å arrangere badeferier i Syden. Med en førsteklasses markedsføring tar nå Star Tour med sine Tema-reiser over det markedet som tidligere ble dominert av mindre selskaper.

Tema har en rundtur i Australia som starter med et par dager i Bangkok, deretter to ukers rundtur i Australia, og til slutt et par dager i Singapore. Med en slik reise til nesten førti tusen kroner per person, vil man i utgangspunktet forvente gode hoteller hele veien, en rekke aktiviteter inkludert i turen, og guider/reiseledere som har et grundig kjennskap til reisemålene. Slik er det imidlertid ikke, hva Star Tour presenterer som Tema er rett og slett for dårlig i forhold til den prisen de forlanger.

• Hotellene hadde jevnt over en standard dårligere enn forventet. Det eneste stedet vi fikk et bra hotell, så var det på grunn av en feilbooking.

• Reiselederen var meget dyktig til å referere informasjon fra guidebøker, men hadde minimal kunnskap om tider, steder og hendelser på denne spesielle turen vi var på.

• I det hele tatt var forbausende få aktiviteter inkludert i turen. Det er ganske meningsløst at gjestene når de ankommer selv må finne ut hvilke tilbud som finnes på de enkelte stedene. Den slags burde Tema ha funnet ut i god tid på forhånd.

• Det er godt gjort å arrangere båttur på floden i Bangkok og så klare å unngå å vise gjestene en slik severdighet som de flytende markeder. Ganske mange fikk hakeslipp da vi oppdaget dette for sent til å gjøre våre egne arrangementer.

• Et besøk for å se pingvinene sør for Melbourne ble sterkt anbefalt av reiselederen (andre turoperatører har den utflukten med i programmet, vi måtte betale ekstra). Dette viste seg å bli en meget dyr fiasko. Guiden visste ikke når "forestillingen" begynte, så vi ankom alt for tidlig. Etter timers venting, så viste det seg at det ikke var noe å se på likevel fordi sesongen var over. (Dette var alminnelig kjent i området, men vår reiseleder visste ingenting). Etter noen flere slike episoder sluttet vi å stole på hva hun sa og gjorde våre egne undersøkelser foran hvert eneste arrangement.

• Den lokale guiden i Singapore hadde ikke kunnskap om så elementære ting som at Chinatown var stengt under den kinesiske nyttårsfeiringen. Selv om hun fortalte at hun hadde bodd i byen i mange år, visste hun ikke engang hvor mange dager feiringen varte. (Men hun var meget blid og hyggelig og sikkert ideell til å arrangere cocktailselskaper.)

Den virkelig positive opplevelsen ved turen, var at den ikke gikk til et sted hvor Star Tour har charterfly, derfor måtte de bruke rutefly. Hvis du noensinne tar en Tema-tur til for eksempel Spania, blir du presset ned i et flysete hvor til og med en liten person på 157 cm høyde og 58 kg sitter trangt. Tenk da hvordan situasjonen er for en mann på 190. Ved avgang er det 17 - sytten - centimeter fra ryggen på passasjersetet foran og til ditt sete, hvordan det blir når passasjeren foran lener ryggen tilbake er nok til å gi mangt et menneske mareritt. Vi priste oss lykkelig for at vi slapp dette denne gangen.

Den store overraskelsen kom imidlertid på slutten av reisen da vi skulle fylle ut vurderingsskjemaer for turen. Til gjestenes store bestyrtelse viste seg at det var reiseleder selv som skulle samle inn skjemaene. "Dette er virkelig amatørmessig, nå er det jo ikke mulig å få gitt beskjed om negative ting tilbake til Star." I ettertid har vi imidlertid forstått at dette er bevisst politikk fra Star Tour. Ved å filtrere svarskjemaene gjennom reiseleder, vil Star Tour kun få positive tilbakemeldinger. Ved på denne måten å slippe negativ kritikk, har man også forklaringen på at kun katalogen og ikke turene er blitt bedre i løpet av de årene Tema har vært i virksomhet.

2008-12-30

Løslatt etter avhør

Drammens Tidende forteller at en aggressiv bråkmaker ble tauet inn av politiet etter en slåsskamp. Han ble avhørt og sluppet ut. Han hadde så mange andre kriminelle forhold bak seg at politiet ikke så noen grunn til å bøtelegge vedkommende. Dette betyr at han blir sluppet rett ut igjen og kan lage mer bråk i morgen kveld. Media har tidligere rapportert at forbrytere må ha femti til hundre ”forhold” bak seg før rettssystemet i det hele tatt tenker på å straffeforfølge gjerningsmennene. Det vil si at hele straffen de får er ”å bli avhørt av politiet”. Blir det ingen forandring før vi får en justisminister fra Fremskrittspartiet?

Nordmenn i Spania

Arbeiderpartiet beklager seg over at Fremskrittspartiet stiller krav til innvandrerne og ønsker at de skal tilpasse seg Norge i stedet for at vi må tilpasse oss dem. Sist ute er stortingsrepresentant Svein Hansen fra Ap som sammenligner innvandrere i Norge med nordmenn som bor i Spania.

Det Arbeiderpartiet omhyggelig overser er imidlertid at nordmenn i Spania:

- ikke begår massevoldtekter og gjengkriminalitet
- ikke forlanger å få penger fra sosialbudsjettet
- ikke forlanger gratis omskjæring på offentlige sykehus
- ikke forventer advokathjelp betalt av det offentlige
- ikke forlanger språkkurs finansiert av skattebetalernes penger
- ikke forventer returbillett og gaver for å reise hjem igjen
- ikke driver med narkotikasmugling
- ikke tar det som en selvfølge at de fortsatt skal kunne bo i landet etter å ha begått forbrytelser
- ikke driver med æresdrap eller omskjæring av kvinner

Frustrerte menn

I ”reaksjoner” til A-magasinet er Camilla Marie Kveseth svært kategorisk i å hevde at verken voldtekt eller pedofili har noe med sex å gjøre. Dessuten avfeier hun bastant det fenomen at menn liker å se på nakne damer som objektifisering av kvinnen og totalt uakseptabelt i 2007. Dette blir veldig snevert; alle disse menneskelige forhold har mange forskjellige årsaker og praktiseres ulikt over hele verden. En hvilken som helst psykologibok vil kunne fortelle at voldtekt har mange årsaker og både sexlyst, dominans og frustrasjoner er viktige grunner. Hva som er pedofili varierer over tid og mellom forskjellige samfunn. Mange kulturer regner både gutter og jenter som sexmodne når de kommer i puberteten, selv om det i Norge kommer inn under straffeloven. I tidligere tider (og i enkelte land i dag) ble ekteskap og samliv med barn praktisert uten at noen av de berørte så på dette som noe perverst. Disse seksuelle forhold kan derfor ikke avfeies med et par setninger slik Kveseth gjør.

Når det gjelder nakne damer kan jeg referere til en treffende reklame for Mack: ”Menn liker øl og nakne damer”. Naturligvis ser vi på kvinner som sexobjekter, på samme måten som kvinner ser på menn som sexobjekter - det ligger i våre gener. Men det betyr ikke at vi bare ser på kvinner som et objekt; nesten alle menn vil i tillegg til å ønske seg en vakker, naken dame også ønske seg en kamerat, ledsager og partner på de fleste av livets områder. Før du så lettvint avfeier menns beundring av nakenhet, så spør deg selv Camilla Marie Kveseth: Vil du virkelig ha en mann som ikke liker å se på nakne kvinner? Har du tenkt nøye over hva slags mann du da vil få?

Gjerningsmannen var av utenlandsk opprinnelse

For et par måneder siden høstet Fremskrittspartiet mye pepper fordi de hadde utgitt en brosjyre som viste bakgrunnen for det kriminalitetsproblemet vi har fått de siste 10 årene. Nå avslører avisene at nettopp voldskriminalitet fra utenlandske gjerningsmenn er politiets store hodepine. Hvor er nå disse godfjottene som roper rasist i hytt og pinevær? 19 voldsverstinger med over 300 saker bak seg - alle er av utenlandsk opprinnelse. Er det bare FrP som tenker på offeret?

Snøkaos i Oslo

Aftenposten skriver at snøkaoset i Oslo bare fortsetter og fortsetter. Nå kan imidlertid både innbyggere og politikere puste lettet ut. Det kommer en garanti fra Vegvesenet som sier: ”All snø i Oslo og Akershus skal fjernes innen juli”. Dette gjelder uansett snømengde, tid på døgnet eller hvor i fylkene snøen faller ned.” Vi hilser med glede denne garantien, bare hold ut noen få måneder til så er både snø og is fjernet.

Russland var en positiv overraskelse

FIN OPPLEVELSE MED SELECT TOURS

Etter alt media forteller om de farlige forholdene i Russland, var vi naturlig nok noe engstelige på forhånd. Vi hadde hørt mye om vold og lovløshet både i Moskva og St. Petersburg. Denne bekymringen ble gjort totalt til skamme. Vi følte oss tryggere i på disse stedene enn når vi spaserer i Oslo sentrum. En ekstra ros til reiseleder som utenfor programmet tok oss med metroen slik at vi kunne få se Moskva "by night". Det ble en fascinerende opplevelse. Ingen tvil om at befolkningen har et alvorlig alkoholproblem, men vi gikk fullstendig trygt gjennom Moskvas gater ved midnatt, uten noe av den usikkerheten vi har når vi går i Oslo etter mørkets frembrudd. I motsetning til Oslo fantes det heller ikke innpåslitne tiggere og bråkmakere, folk var fattige, men høflige og med en positiv innstilling til fremtiden. En annen interessant iaktagelse var hvor rent og pent det var over alt i storbyene. Man er jo vant med at i fattige land så flyter det med søppel over alt, men der brukte faktisk folk søplekassene. Vi kunne lære mye av dem her i Drammen. I Moskva så jeg at folk krysset gata for å finne en søplekasse, og hvis de bommet på kassa, så plukket de faktisk papiret opp og puttet det ordentlig nedi. 

Vi hadde trodd at russerne generelt var fylt av depresjon og håpløshet. Men nei, de var i aktivitet, malte husene, besøkte forretninger og var generelt ved godt mot. Turen var ellers en fin opplevelse av elvene og kanalene som går mellom Moskva og St. Petersburg, all ros til Select som arrangerte turen. Noe negativt? Tja, det var bare to typer øl å velge mellom ombord på båten, og det er for dårlig når man så hvor mange gode og rimelige ølsorter som kunne kjøpes i Russland. Men det gikk jo an å kjøpe med seg en bærepose og ta med ombord. Ellers var prisene på båten i stiveste laget (vestlige priser), men det ble det fortalt om i brosjyremateriellet, så forventningene stemte overens med resultatet. Ikke slik som hos enkelte andre turoperatører som overselger reisene sine noe voldsomt. Prisen på hele cruiset, inkludert et par dager i storbyene var absolutt overkommelig. 

Jeg ser frem til neste cruise-tur med Select, antagelig blir det Donau gjennom Mellomeuropa. 

2008-12-23

Dårlig mat på restaurant.


Hva gjør du hvis du ikke er fornøyd med maten på restauranten? Sender du den tilbake til kjøkkenet med beskjed om at den var for kald, for varm, brent, dårlige ingredienser eller hva som nå engang var feil med middagen? I så fall gjør du noe dumt. Hvis du er heldig så retter kokken opp feilen og bare spytter i maten din, hvis du har uflaks bruker han andre kroppssekreter som ingredienser i din nye rett. Kokker og servitører har mange muligheter til å ta en stille hevn over kunder som klager – enten klagen er berettiget eller ikke. 

Det du bør gjøre, er å spise maten uten å klage, og så kan du la være å besøke denne restauranten flere ganger. Det finnes mange andre gode spisesteder å velge mellom. Hvis maten er så dårlig at den er uspiselig bør du nekte å betale, og deretter forlate stedet. Senere kan du naturligvis advare venner og bekjente mot stedet, og hvis du har sosial samvittighet bør du legge ut informasjon på de mange restaurantvurderingssidene som finnes på Internett. Det finnes også flere restaurantguidebøker; forfatterne av disse vil også sette pris på din vurdering av aktuelle restauranter. 

Men å spise mat som kommer tilbake etter en reklamasjon til kokken – det ville jeg aldri tørre å gjøre.